孔子曾经说过：吾日三省吾身。不断反省自己所做的事情，对错的地方进行纠正，是孔子成为圣人的道路。同样我们做房地产营销也是如此，如何总结经验、避免犯同样的错误是我们节约成本、提高自身必须要考虑的，为此汇丰行举行了一次项目总结复盘分享会，由总部营销中心策划总监王峰为大家主讲。

“复盘”原是围棋术语，每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍，这样可以有效地加深对这盘对弈的印象，也可以找出双方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。在工作生活中，也可对已经发生的事情进行“复盘”，来提高自己的工作水平。

我们为什么要进行复盘呢？1.通过复盘我们可以避免重复犯错；2.在复盘过程中了解团队的强弱项，让分工变得更加合理，让下一步的能力发展目标更加清晰；3.掌握事情挫败的方向和诱因，更好地把握发展节奏；4.知道更好的可能性在哪儿，把握细节。   

复盘是否等同于工作总结呢？

很多人会将复盘与工作总结混为一谈，其实两者有很大区别。复盘是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中进行学习，因此必须有适宜学习的氛围和机制，包括忠实地还原事实、以开放的心态分析差异、反思自我，学到经验或教训，找到未来可以改进的地方，探究出较完善的解决方案。要遵照一定的流程和步骤，然后按照一定的框架来进行对事情的回顾和总结。复盘过程中不批评、不表扬、忠实陈述事实，以学习为导向。而一般的工作总结并没有上述要求。

需要指出，虽然复盘需要有人主导，但不应该是一个人的复盘，如果时间成本允许，应该尽量请项目干系人都参与进来。复盘是一种非常重要的团队学习与组织学习机制，通过集体深度会谈，团队成员不仅可以相互了解彼此的工作以及相互关系，而且可以超出个人的局限性，让人们看到整体，并激发出新的观点。

复盘对于个人的提升、经验的萃取，对于公司的发展都是非常有利的。通过王峰的分享，从不同维度对项目复盘进行了系统阐述，并从设计、工程、营销等方面具体讲解了如何进行复盘。并结合内部对标、行业对标、同城竞品对标，系统说明了在项目操盘过程中的一系列问题，鞭辟入里，发人深省，与会人员都表示收获颇丰。
 汇丰行是一个懂得分享、乐于分享的企业，未来的汇丰行会越来越好！